Se les informa a los usuarios de Colcambios que todos los datos solicitados son estrictamente necesarios para que se lleve a cabo una gestión correcta de intercambio y/o operaciones.

Los datos que se recolectan son utilizados con fines de:

• Comunicación
• Enviarte material promocional
• Responder consultas
• Evaluar nuestro servicio
• Prevenir algún tipo de fraude / evasión de impuestos / estafa

En caso de ser necesario y se necesiten usar sus datos en forma distinta a las dichas se le comunicará y pedirá la autorización correspondiente. Colcambios tiene alta protección de datos personales de los usuarios, estos datos se encuentran en una base de datos la cual solo tiene acceso una persona autorizada, además periódicamente se van eliminando de las operaciones más antiguas.

Transferencias de datos

Sus datos personales recaudados por Colcambios pueden ser transferidos para los fines anteriormente descritos a nuestras filiales, o a otros Estados. Dichos Estados pueden no tener la misma normativa de protección de datos que la que existe en Argentina o Colombia. Así que cuando se transfieran sus datos personales a otros países, los protegeremos en la mejor forma, en consecuencia de conformidad con la legislación aplicable, hemos implementado salvaguardas que garantizan un nivel adecuado de protección de los datos que se transfieren fuera de sus fronteras.

Los datos no son enviados a algún ente regulador como la AFIP en Argentina o DIAN en Colombia, se enviarán bajo condiciones muy especiales y específicas como:

• Sospechas de algún ente regulador de movimientos que pueden afectar la seguridad nacional o internacional, movimientos a cuentas investigadas por terrorismo, narcotráfico y/o relaciones ilegales.
• El usuario es responsable de cualquier vínculo que exista a la cuenta de destino ya que Colcambios es un intermediario de un intercambio de divisas, el cual recibe y da en mismo valor otra moneda sin tener ningún tipo de relación con el usuario y/o destinatario de dicha operación.

El usuario acepta:

• La dicha recolección de los datos para algún ente regulador si es necesario.
• La recolección de datos para realizar cambio de saldos virtuales en Colcambios.
• Tener en cuenta que Colcambios no envía esos datos a los entes reguladores, sin embargo, ellos tendrán acceso a sus movimientos de cuentas bancarias y/o plataformas vinculadas a dichos entes, por ello el usuario se hace estrictamente responsable de que los fondos que envía a Colcambios son legales.

Colcambios no es un ente regulador, ni un banco o algo parecido, las transferencias y operaciones de intercambio son realizadas por entidades reguladas por la normativa vigente, aquellos saldos digitales están regulados por leyes generales, no obstante, Colcambios tendrá en cuenta siempre las medidas de seguridad para enviar o recibir dichos saldos. Al contratar nuestros servicios de intercambio usted acepta, declara y conoce estas políticas de privacidad y los términos y condiciones de Colcambios.