Al iniciar, verás la opción de Perfil. Allí, selecciona Registrarme para comenzar tu registro.
El primer paso es registrarte en nuestra página web. Luego, en tu perfil, selecciona la opción Enviar, donde podrás cotizar y agregar los datos del destinatario (estos datos se guardarán automáticamente para futuros envíos)
En la sección de inicio de sesión le das clic al botón olvidé mi contraseña, para verificar que eres tú, te pedirá el número de documento y enviará un código al número de WhatsApp asignado
El tiempo para realizar tu pago puede variar según el método de pago, lo más normal es de 30 minutos máximo
En este tiempo debes pagar y subir el comprobante, cuando el tiempo se acabe la orden de envío se cancelará automáticamente
Si realizaste el pago y la orden se canceló por tiempo, debes comunicarte directamente al WhatsApp de la empresa +57 321 268 6456 allí te daremos una solución.
IMPORTANTE: No generes de nuevo una orden de envío, ya que pueden salirte otros datos de pago.
Los comprobantes válidos son aquellos que incluyen los siguientes datos:
En caso de que el comprobante sea incorrecto, el sistema lo rechazará. Esto no sucede de forma inmediata, así que debes estar pendiente para así subir un comprobante correcto
En nuestro sistema, validamos los datos de los destinatarios antes de procesar cualquier envío.
Si los datos son incorrectos, te notificaremos por WhatsApp. Podrás corregirlos directamente en Perfil > Mis envíos > Orden. Una vez actualizados, se validarán para proceder con el envío.
Solo podrás hacer envíos con las monedas disponibles en el momento, nos encantaría poder ofrecerte más opciones en un futuro. Trabajamos constantemente para mejorar.
Los envíos se atienden por orden de llegada, en ocasiones aumenta la demanda y los envíos pueden llegar a tardar más de lo normal. En promedio estos se hacen en 3 horas desde que se verifican los pagos, pero recuerda que según nuestros términos y condiciones tenemos un máximo de 48 horas para realizarlos.
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En la sección de inicio de sesión le das clic al botón olvidé mi contraseña, para verificar que eres tú, te pedirá el número de documento y enviará un código al número de WhatsApp asignado
El tiempo para realizar tu pago puede variar según el método de pago, lo más normal es de 30 minutos máximo
En este tiempo debes pagar y subir el comprobante, cuando el tiempo se acabe la orden de envío se cancelará automáticamente
Si realizaste el pago y la orden se canceló por tiempo, debes comunicarte directamente al WhatsApp de la empresa +57 321 268 6456 allí te daremos una solución.
IMPORTANTE: No generes de nuevo una orden de envío, ya que pueden salirte otros datos de pago.
Los comprobantes válidos son aquellos que incluyen los siguientes datos:
En caso de que el comprobante sea incorrecto, el sistema lo rechazará. Esto no sucede de forma inmediata, así que debes estar pendiente para así subir un comprobante correcto
En nuestro sistema, validamos los datos de los destinatarios antes de procesar cualquier envío.
Si los datos son incorrectos, te notificaremos por WhatsApp. Podrás corregirlos directamente en Perfil > Mis envíos > Orden. Una vez actualizados, se validarán para proceder con el envío.
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Los envíos se atienden por orden de llegada, en ocasiones aumenta la demanda y los envíos pueden llegar a tardar más de lo normal. En promedio estos se hacen en 3 horas desde que se verifican los pagos, pero recuerda que según nuestros términos y condiciones tenemos un máximo de 48 horas para realizarlos.